Términos y Servicios de Rifa Total

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

Bienvenido a Rifa Total (en adelante, "la Plataforma", "nosotros", "nuestro"). Estos Términos y Servicios ("Términos") rigen el uso de nuestra plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los usuarios (en adelante, "Organizadores" o "Usted") crear, gestionar y promocionar sus propias rifas.

Al registrarse o utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

1. Descripción del Servicio

Rifa Total es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas para que los Organizadores administren rifas. Esto incluye, entre otros, la creación de páginas de rifas, la personalización de marca (logos, colores), la configuración de métodos de pago y la gestión de participantes.

2. Elegibilidad y Cuentas de Usuario

Para utilizar nuestros servicios como Organizador, usted debe:

• Ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
• Proporcionar información de registro veraz, precisa y completa.
• Ser el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.

Usted es el único responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

3. Responsabilidades Legales del Organizador

Como Organizador, usted es el único y exclusivo responsable de todos los aspectos de las rifas que crea en la Plataforma. Al utilizar Rifa Total, usted declara y garantiza que:

1. Cumplimiento Legal: Sus rifas cumplen con todas las leyes, regulaciones, estatutos y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Esto incluye, sin limitación, leyes sobre loterías, juegos de azar, beneficencia, impuestos y protección al consumidor.
2. Premios: Usted es el único responsable de la adquisición, descripción precisa, valoración y entrega de todos los premios ofrecidos en sus rifas. Rifa Total no garantiza la existencia ni la entrega de ningún premio.
3. Recaudación de Fondos: Usted es el único responsable de la gestión, recaudación y seguridad de los fondos pagados por los Participantes. Rifa Total no procesa pagos, no almacena fondos, ni actúa como intermediario financiero.
4. Veracidad: Toda la información proporcionada en su rifa (descripciones, imágenes, fechas de sorteo, loterías asociadas) es veraz, precisa y no engañosa.
5. Impuestos: Usted es responsable de determinar y pagar todos los impuestos aplicables derivados de los ingresos generados por sus rifas.

4. Exclusión de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Usted comprende y acepta expresamente que utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo.

• Sin Garantías: La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.
• No somos parte de Disputas: Rifa Total no es parte de ninguna transacción o acuerdo entre un Organizador y un Participante. Cualquier disputa, queja o reclamo (incluyendo, pero no limitado a, falta de pago, no entrega de premios, fraude o legalidad de la rifa) debe resolverse directamente entre el Organizador y el Participante.
• Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, Rifa Total (incluyendo sus directores, empleados y afiliados) no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de:
  1. El uso o la incapacidad de usar la Plataforma.
  2. Cualquier rifa organizada, promocionada o ejecutada por usted.
  3. Cualquier pérdida financiera o de datos.
  4. Cualquier disputa entre usted y un Participante.
  5. El incumplimiento de cualquier ley aplicable por parte de usted.

5. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Rifa Total, sus afiliados, directivos y empleados, de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, gasto, daño o responsabilidad (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso de la Plataforma.
• La organización, promoción o ejecución de sus rifas.
• La violación de estos Términos por su parte.
• La violación de cualquier ley o los derechos de un tercero (incluidos los Participantes).
• Cualquier acusación de fraude, engaño o incumplimiento en la entrega de premios.

6. Uso Aceptable y Prohibiciones

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Realizar actividades fraudulentas, engañosas o ilegales (incluyendo estafas o suplantación de identidad).
• Organizar rifas que violen las leyes de cualquier jurisdicción relevante.
• Enviar correo no deseado (spam) o comunicaciones masivas no solicitadas.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Alojar contenido que sea difamatorio, obsceno o de odio.

Nos reservamos el derecho de investigar y suspender o cancelar su cuenta, sin previo aviso, si sospechamos una violación de estos Términos.

7. Modificación y Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, la Plataforma (o cualquier parte de ella) con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La continuación de su uso del servicio después de cualquier cambio constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

Podemos rescindir o suspender su acceso a la Plataforma de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde Rifa Total tiene su sede principal, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Servicios, puede contactarnos en: soporte@rifatotal.com.